Můžete se setkat s webovými stránkami třetí strany, které nabízí podporu produktů Canon a působí věrohodně. Vždy se vyplatí mít se na pozoru. Podobné stránky nejsou spojené se společností Canon, a společnost Canon jejich služby nepodporuje.
Oficiální stránky podpory společnosti Canon poznáte snadno. Všechny evropské stránky podpory společnosti Canon mají podobný název domény: https://www.canon.xx/support/ a koncové znaky se mění v závislosti na zemi. Například: https://www.canon.cz/support/ nebo https://www.canon.co.uk/support/.