Podpora digitální transformace
Profitujte z automatizace, analýzy dat a možností poskytovaných více kanály.
Automatizujte a integrujte všechny kanály příchozí komunikace: libovolného formátu, v libovolném čase, s plnou transparentností a sledovatelností.
Umožněte řešení společnosti Canon pro inteligentní klasifikaci dat řídit fyzické i digitální vstupní kanály. Plně řízená klasifikace, extrakce a zpracování informací, a navíc mobilní sběr dokumentů, vám poskytnou příležitost k využití výkonu inteligentní automatizace procesů, která zvyšuje efektivitu a zkracuje doby odezvy.
Inteligentní sběr dokumentů, včetně papírových, e-mailových, webových nebo mobilních, umožní vytvořit úplný obraz o komunikaci s jednotlivými zákazníky.
Identifikujte typy dokumentů a porozumějte obsahu i kontextu pomocí kognitivního sběru s využitím automatizovaného pracovního postupu nebo aktivačních mechanizmů odchozí komunikace, aby se zlepšila odezva zákazníků.
Zajistěte přesnost, integritu a autentičnost celých dokumentů a dat pomocí komplexního automatizovaného porovnávání se vzorovými daty podle firemních pravidel.
Zvyšte výkonnost firmy prostřednictvím vytváření komplexních zpráv a analytických nástrojů s přidanou hodnotou, které sledují, co je přijímáno, kdo a kdy to odeslal a jaké jsou objemy a trendy.
Vysoce přesné rozpoznávání dokumentů umožňuje dosahovat progresivních úrovní automatizace a rychlejšího zpracování příchozí komunikace.
Modulární a škálovatelné zavádění firemních procesů snižuje náklady pomocí hybridních služeb a možností smart shoringu.
Přizpůsobte se proměnným objemům příchozí pošty pomocí flexibilního a škálovatelného modelu průběžného určování cen.
Pracujte rychleji, snižte náklady a poskytujte ještě lepší služby zákazníkům díky efektivnějšímu zpracování pošty
Osvojte si přístup zaměřený na zákazníka a úsporu nákladů využívající cloudovou platformu.