Služby zjišťování a návrhu

Služby hodnocení

Naše služby hodnocení poskytují podrobnou analýzu vaší infrastruktury pro efektivní tisk a skenování.

Vyhodnocení průzkumů:
Podrobná vzdálená analýza efektivity a vylepšení, kterou lze provést u vaší infrastruktury tisku a skenování.

V rámci auditu společnost Canon poskytuje zprávy, které obsahují doporučení ohledně nejlepších postupů a příležitostí k optimalizaci a představují jasný odrazový můstek pro rozhodování a které zahrnují:

• Rozpis tiskových materiálů
• Objemovou analýzu
• Rozdělení na černobílý a barevný tisk
• Chování koncového uživatele při tisku (volitelné)
• Identifikaci potenciálních oblastí finanční optimalizace

Rozšířené vyhodnocení průzkumů
Stejné jako standardní hodnocení, ale navíc zahrnuje:

• Kalkulačku celkových nákladů na vlastnictví (TCO) a dopadů na životní prostředí
• Průzkum chování uživatelů spolu se zpětnou vazbou zúčastněných stran
• Optimalizace zařízení, aby bylo zajištěno, že koncoví uživatelé mají k dispozici veškerou relevantní kapacitu a funkce

Vyhodnocení průzkumů správy služeb IT
Pokročilá analýza vašich současných procesů správy IT služeb v oblasti řízených tiskových služeb, která poskytne závěry a doporučení pro další zlepšení.

Služba hodnocení správy služeb IT je navržena tak, aby analyzovala všechny klíčové funkce ITIL a procesy poskytování služeb. Podrobně zkoumá a analyzuje všechny relevantní oblasti vaší infrastruktury tisku a skenování. To může zahrnovat:

• správu a integraci technické podpory,
• provozní procesy (např. správu spotřebního materiálu),
• zásady služeb (např. řízení změn),
• správu úrovně služeb,
• procesy správy zařízení a poskytování služeb třetích stran,
• role, odpovědnosti a mapování závislostí,
• řízení a podávání zpráv o službách,
• workshopy v oblasti lidských práv s klíčovými zúčastněnými stranami.

Návrhové služby

Naše návrhové služby pomáhají optimalizovat vaše nové řešení Canon, aby bylo co nejefektivnější.

Služba poradenství v oblasti řešení a návrhu

Konstrukční řešení na míru, která splní vaše obchodní a provozní cíle.

Služba poradenství v oblasti řešení a návrhu je navržena tak, aby:

• Umožnila přístup k technickým a obchodním procesům společnosti Canon, příkladům nejlepších postupů a odborným znalostem, a to prostřednictvím jediného kontaktního místa odpovědným za návrh řešení
• Převedla potřeby vaší organizace do řešení připraveného k implementaci s technickým zázemím a znalostmi obchodních procesů společnosti Canon
• Usnadnila implementaci a nasazení s podporou konzistentní a přehledné dokumentace

Služba poradenství v oblasti služeb a návrhu
Návrhy služeb na míru pro optimalizaci vašeho nového řešení Canon.

Služba poradenství v oblasti služeb a návrhu zajišťuje:

• Zvýšení efektivity provozu služeb díky optimalizovanému návrhu přizpůsobenému obchodním požadavkům
• Zlepšení poskytování služeb díky dohodnutým, zdokumentovaným a integrovaným procesům podpory
• Snížení potřeby interních zdrojů díky outsourcovaným službám a integrovaným procesům podpory, které umožňují zákazníkovi soustředit se na hlavní obchodní/IT činnosti
• Rychlejší a jednodušší přístup ke službám a podpoře společnosti Canon, včetně třetích stran
• Lepší správa dodavatelů díky lepšímu řízení
• Zvýšená kontrola zabezpečení dokumentů
• Optimalizované náklady na tisk
• Spokojenější koncoví uživatelé
• Lepší udržitelnost infrastruktury tisku a skenování díky viditelnosti zpráv