Služby podpory a údržby produktů

Dobře fungovat a udržovat své produkty v dobrém stavu je pro každou firmu životně důležité. Pomůžeme vám předcházet problémům a řešit je, abychom minimalizovali prostoje a zachovali kontinuitu podnikání.

Služby údržby a podpory zařízení

Řada služeb, včetně prediktivní údržby, díky kterým budete mít jistotu, že váš provoz nebude nikdy přerušen na delší dobu.

Služba správy zařízení (DMS)

Poskytujeme podporu při monitorování a správě vašich zařízení a zajišťujeme aktualizaci firmwaru.

Údržba a podpora zařízení

Umožněte našim odborníkům podporovat technický výkon vašich zařízení vzdáleně nebo na pracovišti a zajistit provozuschopnost během normální pracovní doby.

Vylepšená řešení SLA

Mějte jistotu rychlejší odezvy a rychlejšího řešení všech vašich servisních požadavků.

Služby údržby a podpory softwaru

Vyberte si z našich odborných služeb a aktualizací systému a optimalizujte provozuschopnost své infrastruktury tisku a skenování nyní i v budoucnu.

Podpora softwaru Canon

Naše služba podpory softwaru má za cíl minimalizovat narušení provozu podniku tím, že poskytuje odbornou technickou podporu pro řešení problémů s výkonem a údržbou softwaru, jako je přístup k aktualizacím, opravám, malým změnám a vylepšením v aktuální verzi nebo přístup k novým verzím nebo slevám na ně.

Vzdálená správa událostí

Maximalizujte dostupnost infrastruktury tisku a skenování pomocí služby vzdálené správy událostí, proaktivní služby podpory, kde naši odborníci vzdáleně monitorují prostředí aplikací a serverů a poskytují proaktivní řešení událostí.

Související služby

Ať už hledáte kompletní balíček podpory nebo jen samostatnou službu, pomůžeme vám využít vaše řešení Canon na maximum.

Služby implementace produktů

Získejte komplexní podporu instalace a konfigurace nových řešení pro tisk, skenování a správu dokumentů.

Služby odstraňování produktů a dat

Přesunujte, přidávejte, měňte a likvidujte veškerá redundantní zařízení a software Canon rychle a bez námahy.

Poradenské služby

Chytrý začátek Prostřednictvím našich poradenských služeb poskytujeme podrobnou analýzu vaší infrastruktury tisku a skenování s neustálými doporučeními pro optimalizaci technických řešení.

Související výrobky

Kancelářské tiskárny a faxy

Vysoce kvalitní tiskárny a faxy pro vaši firmu.

Podívejte se, jak mohou služby pro firmy společnosti Canon pomoci vašemu podniku