Služby
Služby údržby a podpory zařízení
Využijte proaktivní údržbu a podporu, která vám poskytne jistotu, že provoz nebude nikdy přerušen na dlouho.
Odborné vedení
Služba správy zařízení (DMS)
Výchozí cloudová služba, která umožňuje společnosti Canon monitorovat a spravovat vaše zařízení za vás a šetřit čas a peníze, zahrnuje:
- Zprávy o aktivitách
- Vzdálené aktualizace firmwaru a aplikací
- Inteligentní doplňování spotřebního materiálu
- Shromažďování automatických odečtů hodnot
- Proaktivní vzdálené monitorování
Maximální provozuschopnost
Údržba a podpora zařízení
Tato služba optimalizuje technický výkon zařízení a zajišťuje provozuschopnost během standardní pracovní doby. Zahrnuje díly, tonery, technické znalosti a podporu – vzdáleně i přímo na pracovišti – a umožňuje:
- Kontrolu nákladů prostřednictvím předvídatelných výdajů a bez skrytých položek
- Být produktivní díky okamžitým opravám a volitelným upgradům služeb
- Zlepšit udržitelnost snížením počtu zásahů a množství odpadu
- Podpořit spolehlivost poskytováním profesionálního servisu s jistotou, že zařízení budou vždy k dispozici a budou je obsluhovat schválení technici.
- Zajistit kontinuitu provozu pomocí vzdáleného a místního pokrytí pro všechny díly, tonery a podporu
Zaručený servis
Rozšířené možnosti SLA
Poskytuje jistotu delšího pokrytí a rychlejší reakce a doby řešení.
Související služby
Díky naší řadě řešení životního cyklu pro všechny vaše potřeby tisku a dokumentů se můžete soustředit na to, co umíte nejlépe.
Služby
Služby údržby a podpory softwaru
Trvalá podpora a údržba softwarových řešení Canon vám pomohou vyřešit problémy dříve, než nastanou.
Související produkty a řešení
POTŘEBUJETE POMOC?