Kontaktujte nás
Obraťte se na naši podporu prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky
Tato videa pro nejčastější dotazy poskytují podrobné pokyny krok za krokem, které jsou specifické pro váš produkt a které byly vytvořeny s cílem provést vás nejběžnějšími úlohami nastavení, vyžadovanými při přípravě produktu PIXMA k použití. Některé videoklipy jsou užitečné rovněž při řešení potíži a ukážou vám, jak se vypořádat s nejčastějšími problémy, se kterými se při používání produktu můžete setkat.
Níže naleznete několik videí, která vám pomohou s počátečním nastavením tiskárny včetně odstranění všech obalů a instalace inkoustových kazet a papíru.
Odstranění ochranného materiálu
Vkládání papíru za účelem instalace
Níže naleznete několik videí, která vám pomohou, pokud se vyskytnou potíže s tiskem, například vybledlé nebo nerovnoměrné barvy nebo nesprávné zarovnání tisku.
Barvy jsou nerovnoměrné nebo je tisk vybledlý
Níže naleznete několik videí, která vám pomohou s odstraněním uvíznutého papíru z tiskárny.
Odstranění uvíznutého papíru: výstupní otvor papíru
Odstranění uvíznutého papíru: vnitřek tiskárny
Odstranění uvíznutého papíru: transportní jednotka
Níže naleznete několik videí, která vám pomohou s nastavením bezdrátového síťového připojení mezi tiskárnou a počítačem nebo smartphonem/tabletem
Připojení tiskárny k počítači (Windows)
Připojení tiskárny k počítači (macOS)
Obraťte se na naši podporu prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky
Registrujte si svůj produkt a spravujte účet Canon ID
Vyhledejte servisní středisko a jiné užitečné informace týkající se našeho procesu oprav