Canon Professional Service Center

Informace o době zpracování

V současné době se potýkáme s velkým množstvím požadavků, takže se opravy a služby zpožďují a není stanovena pevná doba jejich realizace (s výjimkou zákazníků CPS).

Vyřízení požadavků může trvat v průměru 3 týdny, případně déle v závislosti na dostupnosti dílů nebo techniků. 

Proto v případě, že váš servisní požadavek není urgentní (tj. nepotýkáte se se závadou), doporučujeme zvážit odložení zaslání výrobku. 

Chtěli jsme vás ujistit, že náš profesionální servisní nebotovární servisní středisko Canon soustřeďuje všechny dostupné zdroje a podniká rozhodné kroky k co nejrychlejšímu vyřešení případných poruch. 

Snažíme se zajistit, aby požadavky na služby a opravy byly vyřízeny co nejdříve. Rádi bychom vám poděkovali za ochotu a trpělivost během tohoto období. 

Další informace budou průběžně zveřejňovány na této stránce. V případě, že potřebujete naléhavou podporu nebo potřebujete vyřešit konkrétní případ, kontaktujte náš tým podpory, který je vám vždy k dispozici.